유저의 불편함이 프로덕트로, QA 직무 완전 분석 (QA 업무, 역량, 연봉까지)

QA, 뭐 하는 직무 인가요? IT 직무 선택을 고민중이라면 이번 포스팅을 주목해주세요. QA 직무 완전 분석부터 연봉까지 여러분의 고민을 해결해 드릴게요!
이예은's avatar
May 19, 2024
유저의 불편함이 프로덕트로, QA 직무 완전 분석 (QA 업무, 역량, 연봉까지)
 
소프트웨어 개발 IT 직무에는 개발자 뿐만 아니라 QA, PM.. 등등 개발과 관련된 정말 많은 선택지가 존재합니다. 다양한 IT 직무들 중, 이번 포스팅에서는 “QA 개발자”라는 직업에 대해 알아보고자 합니다.
IT 직무 선택을 고민 중이라면 이번 포스팅을 주목해 주세요. QA 직무 완전 분석부터 연봉까지 여러분의 고민을 해결해 드릴게요!
 

QA(Quality Assurance) 개발자란?

 
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QA텍스트 품질 보증을 뜻하는 ‘Quality Assurance’의 줄임말로, 제품이나 서비스의 품질을 관리하고 보증하는 IT 업계 직종의 전문 분야입니다. 소프트웨어 개발 과정 전반에서 중요한 역할을 수행하는 이 직업은, 제품의 품질을 보증하며 고객 만족을 극대화하는 데 크게 기여합니다.
이 분야의 전문가들은 제품의 설계 단계부터 릴리스 단계까지 전 과정에 참여하여, 제품이나 서비스의 기능을 검증하고 관리합니다. 특히, 조직이나 프로젝트의 규모에 따라, 개발자가 직접 기능을 검증하기도 하지만 대규모 프로젝트에서는 전문 QA 팀이 이 역할을 맡아 수행합니다.
소프트웨어 서비스 불량 및 릴리스 지연은 회사에 막대한 피해를 초래하기 때문에 개발과정에서 QA는 꼭 필요한 IT 인력이에요.
 
 

QA와 테스터의 다른 점이 무엇인가요?

많은 사람들이 QA를 단순히 '테스터'로 인식할 수 있지만, QA의 역할은 그보다 훨씬 광범위합니다.
QA 전문가들은 제품 개발의 모든 단계에서 품질을 저하시킬 수 있는 요소를 식별하고, 이를 개선하여 최종 제품의 품질을 높이며 자원 낭비를 방지하는 것을 목표로 합니다.
즉, QA는 제품의 신뢰성을 보장하고, 고객 만족을 극대화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 과정을 거쳐 최종적으로 QA의 승인이 있어야 프로덕트를 출시할 수 있답니다.
 

QA는 어떤 일을 하나요?

정확하게 QA가 어떤 업무를 하는지에 대해서는 분야별 회사별로 정의하는 방법이나 수행하는 업무에는 차이가 있어요. 이번 포스팅에서는 공통적으로 QA가 수행하는 업무에 대해 간단하게 소개해 드릴게요.
 

1. QA 프로세스 및 표준 개발

 
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소프트웨어 품질 보증(SW QA)에서 QA 프로세스 및 표준 개발품질 관리를 위한 체계적인 접근 방식을 마련하는 것을 의미해요. 이 과정은 소프트웨어 개발 및 테스트 전반에 걸쳐 일관된 품질을 유지하기 위해 필수적인 업무입니다.
소프트웨어의 코드 품질, 사용성, 성능, 보안 등을 평가하기 위한 기준과 표준을 설정하는 표준 설정, 테스트 계획을 수립하고 실행하는 방법을 포함하여 테스트와 품질 관리 작업을 수행하기 위한 명확한 절차와 방법론을 개발하는 프로세스 개발, 정기적으로 프로세스와 표준이 적절히 유지되고 있는지 검토하고 감사하는 활동 등등이 포함돼요.
 

2. 테스트

 
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소프트웨어 QA의 주요 역할 중 하나는 제품이 출시되기 전에 버그와 문제를 식별하기 위해 소프트웨어를 철저히 테스트하는 것입니다. 테스트 업무에서 소프트웨어가 ‘개발 목표와 사용자의 요구 사항을 충족하는지’ 꼼꼼한 확인을 통해 최종 제품의 품질을 보장하는데 중점을 둡니다.
테스트 단계는 다양한 측면을 검증하는 단계로, 단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트 및 수용 테스트를 포함해요. 각 테스트 단계는 소프트웨어 개발의 다른 단계에서 실행되며, 소프트웨어의 버그를 찾고 수정하는데 중요한 역할을 합니다.
 

3. 자동화/문서화

 
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반복적인 테스트 과정을 자동화하여 시간을 절약하고 테스트의 정확성을 높이는 자동화 업무
테스트 계획, 테스트 케이스, 발견된 버그와 그 해결책에 관한 모든 세부 정보를 기록해 문서화하는 업무도 QA의 필수적인 업무 중 하나랍니다.
SW 개발 과정에서 자동화 및 문서화하는 업무는 테스트 환경의 변경이나 소프트웨어 업데이트에 따라 자동화된 테스트 스크립트를 정기적으로 검토하고 업데이트 하는 과정에 큰 도움을 불 수 있어요.
 

4. 보안 테스트

 
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보안 테스트는 소프트웨어가 외부 위협으로부터 안전하게 보호될 수 있는지 확인하는 중요한 QA 업무에요.
보안 테스트를 진행하며 소프트웨어의 취약점을 식별하고 해결하여 정보 유출이나 데이터 손실 같은 보안 사고를 예방할 수 있어요.
자동화된 도구를 사용하여 애플리케이션의 코드를 스캔하고 잠재적 취약점을 찾아내서 취약점을 검사하는 활동, 실제 공격자와 유사한 방법을 사용하여 시스템의 보안을 테스트하는 활동, 정기적으로 전문가의 감사를 통해 소프트웨어의 보안 체계를 검토하고, 보안 정책과 절차가 적절히 이행되고 있는지 확인하는 활동을 통해 소프트웨어의 보안 사고를 예방 및 해결해요.
 

5. 규제 준수

 
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규제 준수는 소프트웨어가 특정 산업 또는 지역의 법적 및 규제 요구 사항을 준수하는지 확인하는 과정에요.
특히 금융, 의료, 공공 부문과 같이 규제가 엄격한 분야에서 특히! 중요해요. 해당 산업의 규제 요구 사항을 정확히 이해하고, 이를 소프트웨어 개발과 테스트 과정에 통합하는 업무입니다. 규제 요구 사항에 따라 특정 테스트를 수행하여 소프트웨어가 법적 규제를 준수하는지 확인하는 테스트 하고, 규제 준수 상태를 문서화하고 관련 규제 기관에 보고하는 과정까지 모두 포함해요.
QA는 실무에서 작성한 5가지 업무 이외에도 소프트웨어 개발 전반적인 과정에서 많은 업무를 수행하고 책임을 가져요. QA의 각 업무는 서로 밀집하게 연관되어 있어요. 각 모든 업무가 체계적으로 수행되어야 소프트웨어의 품질과 신뢰성을 최적화할 수 있어요.
 
 

QA직군의 전망은 어떨까? QA 국내 연봉 분석

 
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서비스를 개발하는데 꼭 필요한 인력인 QA의 전망은 어떨까요? 🤔
(2024.03 ‘잡플래닛’ 기준) QA의 국내 평균 연봉 “3652만 원”이에요. QA 연봉 상위권은 5220만 원, 하위권은 2800만 원을 기록했어요. QA의 직무 특성상 어떤 직무, 회사에 있는지에 따라 2천만 원부터 ~ 수 억대까지 연봉 스펙트럼이 커요.
국내 IT 인력의 연봉은 꾸준히 올라가고 있는 추세이기 때문에, 지금보다 QA 연봉 또한 상승할 것으로 예상됩니다.
소프트웨어 테스팅은 반복적이지만, 큰 책임과 주의가 필요한 일이기 때문에 작고 큰 품질 이슈를 일으킬 수 있어요. 규모가 큰 회사일수록 QA의 역할과 책임이 중요해지고 있어요. 모바일 환경으로 도래하면서 점점 QA의 중요성이 커질 거예요.
 
 

어떻게 하면 QA가 될 수 있나요?

 
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QA가 되기 위해서는 소프트웨어 공학을 전공하거나, 개발 지식과 테스팅 이론을 숙지하고 있어야 하는 것이 일반적으로 필요한 역량입니다. 점점 QA의 중요도가 올라가면서 서비스에 대한 높은 이해도, 각종 프로그래밍 언어에 대한 이해, 개발 경험이 추가적으로 요구되고 있어요.
QA 직군은 테스트의 효율성과 효과성을 높이고 프로젝트 품질을 향상시킬 수 있는 방법을 항상 고민하는 것이 중요하기 때문에, 단순한 전문 지식 이상으로 테스트에 대한 이해와 업무에 대한 열정을 중시하는 경향이 있어요. 또한, 성실성과 끈기와 같은 기본적인 자질을 더 중요하게 여겨요.
테스트 관련 자격증은 입사에 있어서 가산점 정도의 역할을 할 뿐, 꼭 필요한 조건은 아니므로 지나치게 걱정하지 않아도 됩니다.
 
 
소프트웨어 QA는 소프트웨어를 만드는 과정에서 정말 중요한 역할을 합니다. QA 직군 덕분에 소프트웨어 사용자들은 더 만족스러운 경험을 하고, 소프트웨어 제품도 더 빛날 수 있죠.
변화하는 기술의 흐름 속에서도, 지속적으로 개선하고 새로운 방법을 모색하는 QA의 노력은 개발하는 소프트웨어가 항상 최전선에서 경쟁할 수 있게 도와줘요. 이번 포스팅을 통해 앞으로 여러분의 커리어에 대한 방향을 설계하는데 많은 도움을 받으셨길 바랍니다.😊
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