![[현직자 인사이트]
프로덕트 디자이너 취업 준비와
실무의 모든 것 - 최성우 디자이너](https://image.inblog.dev?url=https%3A%2F%2Fsource.inblog.dev%2Ffeatured_image%2F2025-05-16T05%3A28%3A33.229Z-360a94c6-1b10-4f3b-9d4e-698236f4f502&w=2048&q=75)
[현직자 인사이트] 프로덕트 디자이너 취업 준비와 실무의 모든 것 - 최성우 디자이너
요즘 커리어 시장에서 가장 주목받는 디자인 직무 중 하나는 프로덕트 디자이너입니다.
단순히 화면을 예쁘게 만드는 것을 넘어,
사용자 경험과 비즈니스 문제를 함께 해결하는 디자이너로서의 역할이 주목받고 있죠.
그렇다면 궁금해집니다.
"UI/UX 디자이너와 프로덕트 디자이너는 뭐가 다를까?"
"프로덕트 디자이너는 실무에서 어떤 방식으로 문제를 해결할까?"
"좋은 포트폴리오에는 무엇을 담아야 할까?"
실제 서비스 현장에서 문제를 정의하고, 데이터를 분석하고,디자인을 통해 해답을 구현해온
現 아임웹 프로덕트 디자이너 최성우님의 인사이트로 이 질문에 대한 답을 얻어보겠습니다.
강사 프로필
- 이름: 최성우
- 현직: 프로덕트 디자이너 @ 아임웹
- 이력: 트렌비, 그린랩스 등 다양한 스타트업에서 디자인을 경험
[현직자 인사이트]
프로덕트 디자이너 취업 준비와
실무의 모든 것 - 최성우 디자이너
UI/UX 디자이너와 프로덕트 디자이너, 어떻게 다를까요?프로덕트 디자이너는 어떻게 일하나요?1. 프로젝트 시작2. 현황 파악 및 문제 정의3. 목표 및 가설 설정4. 제품 및 기능 개발5. 기능 QA (Quality Assurance)6. 배포7. 성과 확인좋은 포트폴리오를 구성하는 5단계1. 배경: 프로젝트의 맥락을 설명하세요2. 사용자와 문제 정의: 어떤 문제를 누구에게서 발견했나요?3. 해결 방식: 어떻게 문제에 접근했나요?4. 결과와 평가: 문제는 실제로 해결되었나요?5. 배운 점: 이 프로젝트는 당신에게 무엇을 남겼나요?문제를 해결하는 디자이너가 되고 싶다면?
UI/UX 디자이너와 프로덕트 디자이너, 어떻게 다를까요?
이 두 역할은 회사마다 정의가 조금씩 다르지만, 가장 핵심적인 차이는 ‘어디까지 관여하느냐’입니다.
UI/UX 디자이너는 주로 사용자의 편의성을 중심으로 화면과 동선을 설계합니다.
쉽게 말해, 마트의 진열대와 동선, 카테고리 배치 등을 설계하는 사람이죠.
프로덕트 디자이너는 그 마트를 왜 만들었는지, 누구를 위한 공간인지, 어떻게 운영할지까지 고민합니다.
즉, 사업적인 부분까지 고려해서 더 많은 부분을 담당하는 역할이라고 생각하면 쉽습니다.
따라서 프로덕트 디자이너는 더 넓은 시야와 깊은 문제 인식 능력, 그리고 다양한 협업자들과 소통할 수 있는 종합적인 사고력이 요구됩니다.
프로덕트 디자이너는 어떻게 일하나요?
프로덕트 디자이너는 단순히 UI 화면을 만드는 역할에 그치지 않습니다.
문제 정의부터 배포 후 성과 확인까지, 서비스 전 과정에 깊이 관여하며
비즈니스적 목표와 사용자 경험을 동시에 설계하는 사람입니다.
실제 실무 현장에서 프로덕트 디자이너가
프로젝트를 진행할 때 거치는 프로세스를 소개해 드릴게요.
1. 프로젝트 시작
모든 것은 문제 인식에서 출발합니다.
문제를 해결해야 하는 명확한 배경이나 목적이 생기면 프로젝트가 시작됩니다.
2. 현황 파악 및 문제 정의
디자이너는 프로젝트 초기에 사용자가 어떤 지점에서 불편을 겪고 있는지를 파악합니다.
- 정량적 데이터 분석: 실제 서비스 지표를 통해 수치 기반의 문제 영역을 찾습니다.
- 정성적 리서치: 설문조사, 전화 인터뷰, 대면 인터뷰, UT(사용성 테스트) 등을 통해 사용자의 심리, 니즈, 행동 패턴을 파악합니다.
3. 목표 및 가설 설정
문제를 정의했다면, 이제는 이를 해결하기 위한 방향을 설정합니다.
- 지표 설계:
- 메인 지표: 프로젝트의 핵심 성과를 판단할 기준
- 보조 지표: 추가적인 정황 판단에 도움을 주는 지표
- 가드레일 지표: 기능 도입이 오히려 부정적 영향을 끼치지 않도록 점검하는 안전장치
- 기능 기획: 어떤 기능이 이 문제 해결에 기여할 수 있을지 구체화합니다.
4. 제품 및 기능 개발
구체적인 해결 수단이 정리되면, 이를 실제 제품 형태로 구현하기 위한 개발 단계로 이어집니다. 이 단계에서 프로덕트 디자이너는 개발자, 기획자, 운영, 법무 등 다양한 팀과의 긴밀한 협업을 통해 디자인과 기능이 실제 서비스로 연결되도록 전체 흐름을 조율합니다.
- 화면 기획서 작성
- 디자인 시안 설계
- 개발 연동 및 프로세스 정의
- 운영 방식, 정책, 법률 검토 등도 병행하여 준비됩니다.
5. 기능 QA (Quality Assurance)
기능이 의도대로 작동하는지, 에러 없이 사용 가능한 상태인지를 철저하게 검수합니다. 단순히 보이는 것만이 아니라, 의도한 사용 흐름이 실제로 구현되었는지를 꼼꼼히 확인하는 것이 핵심입니다.
- 기능 정상 작동 확인
- 기획/디자인 의도와 일치하는지 점검
6. 배포
검증이 끝난 기능은 실제 사용자에게 제공됩니다.
이후 사용자 반응을 관찰하고, 수집된 데이터를 바탕으로
다음 단계의 개선 방향을 도출할 준비를 합니다.
7. 성과 확인
프로젝트 초기 설정한 지표(메인, 보조, 가드레일)를 바탕으로
기능이 실제로 문제를 해결했는지를 평가합니다.
- 성과가 기대만큼 나왔다면, 어떤 요인이 주효했는지 분석하고,
- 성과가 미달됐다면 가설의 오류를 되짚어 다음 사이클로 이어집니다.
이렇게 프로덕트 디자이너는 처음부터 끝까지 ‘문제를 해결하는 설계자’로서의 역할을 수행합니다.
기획서나 와이어프레임만 잘 만든다고 끝나는 일이 아니라,
문제를 정확히 정의하고, 그에 맞는 해결책을 실현하는 전 과정에 책임을 지는 직무인 것입니다.
좋은 포트폴리오를 구성하는 5단계
그렇다면 이런 역할을 잘 수행해낼 수 있는 디자이너임을 어떻게 보여줄 수 있을까요?
바로 포트폴리오입니다. 하지만 중요한 건, 그 포트폴리오가 단순히 ‘결과물의 나열’이 되어선 안 된다는 점입니다.
좋은 포트폴리오는 “어떤 문제를 어떻게 해결했는지”를 논리적이고 설득력 있게 전달하는 구조를 가져야 합니다.
다음의 5단계 구성은 문제 해결 역량이 자연스럽게 드러나도록 도와줍니다.
1. 배경: 프로젝트의 맥락을 설명하세요
먼저, 이 프로젝트가 어떤 배경에서 시작되었는지 간단히 정리합니다.
- 어떤 제품/서비스의 프로젝트인지
- 진행 기간은 얼마였는지
- 팀 구성 및 본인의 역할은 무엇이었는지
2. 사용자와 문제 정의: 어떤 문제를 누구에게서 발견했나요?
타겟 사용자가 누구였고, 이들이 어떤 불편함을 겪고 있었는지를 설명하세요.
이러한 내용은 단순한 관찰을 넘어 문제 인식 능력과 사용자 중심 사고를 보여줍니다.
- 이 문제가 왜 중요한지,
- 왜 ‘문제’라고 판단했는지,
- 어떤 사용자 조사, 인터뷰, 정량/정성적 데이터 분석을 통해 인식하게 되었는지
3. 해결 방식: 어떻게 문제에 접근했나요?
문제를 해결하기 위해 어떤 디자인 전략과 접근 방법을 선택했는지 상세히 기술합니다.
가능하다면 as-is와 to-be를 나란히 비교할 수 있는 자료를 제공하면 설득력이 매우 높아집니다.
- 어떤 디자인적 사고를 적용했는가
- 기존(as-is) 상태와 변경 후(to-be)의 흐름이 어떻게 달라졌는가
4. 결과와 평가: 문제는 실제로 해결되었나요?
해결책을 실행한 결과, 어떤 성과가 있었는지를 데이터나 사용자 반응을 통해 보여줍니다.
만약 뚜렷한 수치를 제시하기 어렵다면, 본인의 관찰과 판단을 바탕으로 한 해석을 정리해도 좋습니다.
- 정량적 지표(전환율, 이탈률, 사용률 등)
- 정성적 피드백(사용자 인터뷰, VOC 등)
- 혹은 이를 통해 얻은 해석적 인사이트
5. 배운 점: 이 프로젝트는 당신에게 무엇을 남겼나요?
마지막으로, 프로젝트를 통해 어떤 인사이트를 얻었는지,
다음에는 어떻게 더 나은 방향으로 접근할 수 있을지를 정리합니다.
- 디자이너로서 어떤 생각의 전환이 있었는지
- 협업이나 의사소통 과정에서의 배움
- 비슷한 문제를 다시 만나게 된다면 어떤 방식으로 개선하고 싶은지
문제를 해결하는 디자이너가 되고 싶다면?
디자인은 단순히 표현의 영역을 넘어,
문제를 해결하는 도구이자 전략이 되어야 합니다.
스프린트는 바로 그 ‘문제 해결형 디자이너’를 위한 실전형 교육을 만듭니다.
단순한 툴 교육이 아닌, 실제 문제 정의부터 가설 수립, 디자인 설계, 성과 검증까지의
전 과정을 설계하고 실행할 수 있는 사고력과 실력을 기릅니다.
지금, 문제 해결 능력을 갖춘 진짜 디자이너로 성장하고 싶다면
스프린트 부트캠프에서 여정을 시작해보세요.
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